Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES ET D'UTILISATION — TAYSTEL CONCEPT
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'entreprise Taystel Concept et toute personne effectuant un achat sur le site tayselconcept.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Produits et Personnalisation
Taystel Concept propose des créations personnalisées via des techniques de DTF (Direct to Film) et de sublimation (vêtements, accessoires, mugs, gourdes). Les visuels des produits sont des simulations numériques les plus fidèles possibles, mais des variations mineures de couleurs ou de placement peuvent survenir lors de la fabrication artisanale.
Article 3 – Prix et Paiement
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais d'expédition. Taystel Concept se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Le paiement est exigible immédiatement et s'effectue de manière sécurisée par carte bancaire ou via les modules de paiement proposés sur le site.
Article 4 – Commande et Fabrication
Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier et ses informations de livraison. Les produits étant fabriqués à la demande, un délai de traitement et de production de [Indiquez votre délai, ex: 3 à 5 jours ouvrés] est requis avant l'expédition.
Article 5 – Livraison et Retrait
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Nous proposons la livraison via Colissimo (Martinique et Guadeloupe) ainsi que le retrait gratuit à l'atelier en Martinique sur rendez-vous. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acheteur à compter du moment où les articles quittent l'atelier.
Article 6 – Droit de rétractation et Retours
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Aucune annulation, aucun retour ni aucun remboursement ne sera accordé pour simple changement d'avis. En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, se référer à notre Politique de Remboursement disponible sur le site.
Article 7 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Taystel Concept (visuels, logos, textes, designs de la collection Queen Energy) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Taystel Concept. Toute reproduction ou utilisation sans accord préalable est strictement interdite.
Article 8 – Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.