Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON — TAYSTEL CONCEPT

Chez Taystel Concept, chaque pièce de la collection Queen Energy est imprimée, sublimée et pressée avec le plus grand soin dans notre atelier en Martinique.

1. Délais de traitement (Fabrication)

S'agissant de créations artisanales et personnalisées à la demande, veuillez noter qu'un délai de traitement et de fabrication de 3 à 5 jours ouvrés est nécessaire avant l'expédition de votre commande. Ce délai peut varier légèrement en période de forte affluence.

2. Zones et Modes de livraison

Nous livrons fièrement nos Reines aux Antilles à travers les options suivantes :

•  Retrait Gratuit à l'Atelier (Martinique uniquement) : Vous avez la possibilité de venir récupérer votre commande gratuitement. Une fois votre création prête, vous recevrez un e-mail ou un SMS contenant les instructions et l'adresse précise pour convenir d'un rendez-vous de retrait.
•  Livraison en Martinique & Guadeloupe (Colissimo Suivi) : Vos colis sont expédiés via les services de La Poste en Colissimo avec numéro de suivi. Une fois le colis remis au transporteur, le délai de livraison indicatif est généralement de 2 à 5 jours ouvrés.

3. Tarifs de livraison

Retrait Local : Gratuit.

Livraison Standard (Colissimo) : Tarif fixe de 7,90 €.

Livraison Offerte : Les frais de port sont entièrement offerts pour toute commande supérieure ou égale à 80 €.

4. Suivi de commande

Dès que votre colis est expédié, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est automatiquement envoyé. Vous pourrez ainsi suivre chaque étape de l'acheminement de votre couronne jusqu'à votre domicile.